EXPEDITIONS ET LIVRAISONS, on vous dit tout:
1)Expédition de votre commande
La société PARIS PARFUMS met tout en œuvre pour livrer ses clients au plus vite. Toute commande passée avant 13h30 partira et sera expédiée le jour même par le livreur sélectionné par la société PARIS PARFUMS.
2)Nos transporteurs
Ils sont expédiés en colissimo par le premier transporteur français : LA POSTE de manière générale dans toute la France et/ou par l’intermédiaire des partenaires colissimo à l’international :
- UPS ou DPD avec un numéro de suivi
- Et remis avec ou sans signature…
Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison (UPS), car il peut entrainer des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous pouvons vous envoyer un lien pour suivre votre colis en ligne.
3)Frais de livraison
Les dimensions des colis d'emballage sont étudiées et appropriées, vos articles sont donc correctement protégés et emballés.
Les frais d'expédition incluent les frais d'emballage ainsi que les frais de port pour tout montant inférieur à 89,50 € toute l'année et 99,50 € pendant les soldes. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
4)Adresse de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée sur le bon de commande. Merci de vérifier soigneusement vos coordonnées avant validation.
5)À la réception du colis
Tous les produits partent de nos parfumeries en parfait état.
Vous devez signaler au livreur ou au facteur ou tout autre personne, la moindre petite trace de choc (traces d'écrasement, trous, etc...) sur le colis, et le faire notifier auprès du livreur ou tout autre représentant.
Si le livreur vous refuse de le notifier, n'acceptez pas la livraison. Le produit parfumé vous sera renvoyé immédiatement sans frais. L'échange de tout produit déclaré, à posteriori, abîmé lors du transport, sans qu'aucune réserve n'ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.
6)Livraisons boite aux lettres postale
Paris Parfums vous rend attentif que les boîtes postales qui permettent de recevoir vos colis pendant votre absence sont régulièrement vandalisées ou ouvertes à votre insu et vidées de son contenu. La société PARIS PARFUMS vous conseille vivement de :
- surveiller l'arrivée du livreur et du dépôt de votre colis dans votre boite aux lettres afin de le récupérer dans les plus brefs délais
- choisir la livraison COLISSIMO POINT RELAIS pendant vos heures d'absence de votre lieu d'habitation.
7)Suivi automatique de votre commande
💳 Paiement accepté ➡Confirmation de commande
📦 En cours de préparation ➡Votre commande est en cours de traitement
🚚 En cours d’expédition ➡Le colis est prêt à partir
📬 Expédié➡ Votre commande a quitté notre entrepôt
🔢 Numéro Colissimo ➡Sous 24h après expédition (vérifiez vos spams)
✅ Livré ➡Confirmation de réception
⭐ 24h après livraison➡ Demande d’avis client
8)Suivi de votre colis
Dès que le colis est pris en charge par Colissimo, vous recevez :
➡ un e-mail avec votre numéro de suivi
➡ un lien pour suivre la livraison en temps réel
Belle visite parfumée sur notre site en ligne.