9H00 - 20H00 notre équipe de professionnels vous écoute

Depuis plus de 80 ans, nous avons la passion du service: Martine, Emmanuel, Floria, Alexandra, Naré, Keya..... sont heureux de vous servir: 07 67 56 98 58

Nous avons l 'amour du métier et nos conseillères sont des passionnées du parfum et de la beauté.

Notre graal spirituel est la recherche de la beauté à chaque instant.

L'atelier Parisien des cadeaux

Qu' ils soient luxueux ou sobre, chic ou festif, notre équipe de professionnels réalise  pour vous un habillage divain et nous serons le messager parfumé de votre générosité:

Une gravure, une carte, un message parfumé, décrivez nous votre souhait, nous l'exaucerons. 

Comment puis-je contacter Paris Parfums ?

Vous pouvez nous joindre par mail via le formulaire disponible ici, ou par téléphone aux numéros suivants : 03 89 45 38 37 et 07 67 56 98 58, du lundi au samedi de 8h à 20h.

Un Chat est accessible sur toutes les pages : si un conseiller ou une conseillère est en ligne, vous recevrez une réponse immédiate ; autrement, vous pourrez y laisser vos coordonnées.

Paris Parfums s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais.

Vos produits parfumés sont-ils authentiques ?

Tous les produits, parfums et beauté, proposés sur le site Paris Parfums sont 100 % originaux et authentiques. Nous travaillons sous contrats certifiés avec les plus belles marques de la parfumerie sélective, sans aucun intermédiaire, garantissant ainsi l’authenticité de chaque article.

Quels sont vos délais et frais de livraison ?

Votre colis part, en expédition, chaque jour à 15h 00 pour La Poste. Toutes commandes réalisées avant 12h 00 partent le même jour à 15h00. Les délais de livraison vont de J+1 à J+3 selon la région en France et de J+7 en moyenne pour Europe, selon le pays choisi (jours ouvrés).

Paris parfums vous offre l’expédition à partir de 79 EUR d’achat en France et dans certains pays d’Europe. Cliquez   ici   pour en savoir plus.

Comment annuler ou retourner un produit acheté sur le site ?

Une fois le paiement effectué, vous ne  pourrez pas modifier votre commande. Cependant, si celle-ci n’a pas encore été préparée par PARIS PARFUMS , le Client peut annuler sa commande en contactant le Service client aux numéros suivant : 03 89 45 38 37 – 03 89 37 07 22 – 06 95 94 64 64  depuis l'étranger : 00 33 3 89 45 38 37 /      00 33 3 89 37 07 22 / 00 33 6 95 94 64 64.

Si un produit ne vous convient pas, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation. (Sous conditions de l’état conforme, neuf et sans avoir été utilisé)

Passé ce délai, le retour du produit n'est plus possible. Si les conditions de retour ne sont pas respectées, aucun remboursement ne sera effectué.

Pour plus d’informations, consultez  les Conditions Générales de Vente    où vous trouverez tous les détails sur les conditions de retour et de remboursement.